O RH atua no sentido de ajudar a organização a alcançar seus objetivos e
a realizar sua missão. Logo busca proporcionar competitividade à organização; preparando
pessoas bem treinadas e bem motivadas. Da mesma forma, busca aumentar a satisfação
das pessoas no trabalho; desenvolver e manter qualidade de vida organizacional;
administrar e impulsionar a mudança. Outrossim,
busca manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. Basicamente
é uma área de conhecimento que estuda e trata das questões relacionadas às
pessoas no ambiente, com o propósito de melhorar o contexto organizacional
estimulando constantemente o valor do principal ativo das organizações, seu
potencial humano, assim como os resultados das organizações.
Entre outras funções do RH, transcrevo: a administração
de cargos e salários; administração de benefícios; segurança e medicina do
trabalho; relações trabalhistas e sindicais; planejamento de recursos humanos; administração
de pessoal. E para pontuar algumas ações de ARH, elencados os serviços
prestados na área: suprir a empresa com os RHs necessários; desenvolver os RHs;
reter os RHs; integrar (social e funcionalmente) os RHs; assegurar a
integridade física dos RHs; remunerar os RHs; recompensar os RHs pelos
desempenhos excepcionais; recompensar os RHs pela aquisição de competências e
habilidades necessárias; em suma, recrutar, selecionar e desenvolver os
indivíduos no campo organizacional.
Cabe salientar a importância do processo de recrutamento. O recrutador, no caso, deve avaliar se o
resultado de seu recrutamento está atendendo a demanda e às necessidades das
organizações. Essa avaliação é verificada quando se consegue convocar e
selecionar a pessoa adequada para o cargo disponível. Importante: Uma ferramenta de análise interessante desse processo é
verificar junto ao gerente do posto de trabalho selecionado a efetividade das
ações do novo contratado. Portanto, o RH necessita integrar, acolher os novos
colaboradores. Uma parte desse processo, geralmente, é feita pelo RH e a outra
deve ser de responsabilidade de seus gestores imediatos. Quando do ingresso de
um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de “ambientação”, ou
seja, apresentá-lo à empresa.
E como ferramentas destaco: avaliação
psicológica; projetiva e psicométrica; aplicação de teste situacional: de
simulação provas de conhecimentos gerais provas de conhecimentos específicos. Essas
ferramentas são imprescindíveis e com objetivos preestabelecidos; tais os teste
psicológicos, teste de aptidões (gerais e específicas). Eles possuem o objetivo
de identificar as capacidades dos candidatos. Entre esses testes, como
referências, temos os testes de personalidade que podem ser expressivos,
projetivos e inventários. Já as técnicas de simulação centram suas atividades
em trabalhos. Resumindo, tem a entrevista final: requisitante em um processo de
recrutamento e seleção. Nessa etapa também é possível avaliar os traços de
personalidade que são importantes características que devem ser analisadas,
pois eles são um conjunto de crenças, atitudes e valores que se integram em uma
configuração característica de cada indivíduo. Aí entram o histórico escolar, o
profissional, familiar e social.
Por fim, também acho importante transcrever, que com a finalidade de
minimizar os inevitáveis conflitos funcionais, existentes entre as principais
funções da empresa, cabe ao RH promover a aproximação dos diferentes setores da
empresa, levando-os a trabalhar numa relação de clientes e fornecedores
internos. Compete ao RH fazer com que os setores percebam que ora eles são
fornecedores internos de algum outro setor, ora eles são clientes internos de
algum outro. Estimular essa parceria é desenvolver a integração funcional, ou
seja, é aproximar as diferentes funções da empresa, sempre dentro de uma
perspectiva de cooperação. É importante que cada setor reconheça os papéis dos
outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que
os demais estão fazendo, da mesma forma, é relevante que cada setor conheça também os
resultados financeiros e operacionais da empresa.
Fonte: www.estacio.com.br (aulas online de 1 a 5)
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